Drodzy Państwo, informujemy, iż prowizja, którą ponosicie przy opłatach za INTERNET (i nie tylko) - jest to kwota odprowadzana i narzucona przez BANK
KTÓRY SAM USTALA I DECYDUJE ZA CO I GDZIE POBIERAJĄ PROWIZJĘ.

NIE JEST TO KWOTA NARZUCONA I WYMYŚLONA PRZEZ NAS
Prowizja - jest to opłata BANKOWA!! - nie mamy na nią wpływu.

Przykładowo, Klient który ma indywidualne konto w banku PKO i robi przelew - opłatę za cokolwiek również na konto w PKO nie płaci prowizji, lub jest ona bardzo mała, tyczy się to również innych banków. Więcej info można znaleźć (w tak wielkim banku wiedzy) jakim jest INTERNET.

Prowizje bankowe - Opis rozwinięty:

Prowizje i opłaty bankowe są pobierane w granicach określonych bankowymi taryfami prowizji i opłat, które banki obowiązkowo ogłaszają w miejscu ogólnie dostępnym. W indywidualnych przypadkach bank może doliczyć rzeczywiste, dodatkowo ponoszone koszty zleconej mu czynności. Taryfy tabel i opłat wskazują także bezpłatne usługi bankowe. Prowizje i opłaty bankowe są pobierane przez bank przy indywidualnej operacji lub okresowo, mogą obciążać rachunek klienta lub być opłacane w gotówce. W praktyce opłaty bankowe stanowią zwrot bezpośrednich kosztów banku (za druki, wydanie kart itp.). Prowizje banki, natomiast pobierają za określone operacje (za udzielenie kredytu, prowadzenie rachunku, skupu czeków itp.). Niezależnie od prowizji banki mogą obciążać klientów opłatami pocztowymi i telekomunikacyjnymi, a także prowizjami i opłatami banków pośredniczących przy wykonywaniu zleconych im operacji.

Administrator

Ostatnimi czasy nasilił się temat problemów z komputerami Klientów. W związku z tym dużą część dnia spędzamy na zabawach w udowadnianie Klientom, że mają problem ze swoim sprzętem a nie z internetem. Instalatorzy często są wzywani do wyłączonych kart sieciowych, po rozłączanych kabli, zawirusowanych komputerów, zepsutych przeglądarek, zablokowanych firewalli lub innych bzdur. Jest to o tyle upierdliwe, że tracimy czas i burzymy plan dnia przez niewiedzę Klienta. Oczywiście zdarza się, iż coś szwankuje w urządzeniach dostarczanych Państwu ale potrafimy to sprawdzić zdalnie po zgłoszeniu usterki na tel 075 611 61 00 bądź 075 611 61 01. Przypominam, iż bezpodstawne wezwanie technika kosztuje 20-50 zł.

Prosimy osoby o słabej wiedzy informatycznej o poszukanie w swoim otoczeniu znajomych bardziej rozgarniętych w tematach komputerowych, gdyż każde wezwanie technika i podłączenie naszego laptopa w celu sprawdzenia poprawności działania sieci będzie je kosztowało 50 zł.

Domorosłych informatyków prosimy aby po reinstalacji systemów instalowali sterowniki do kart sieciowych a osoby z nowymi komputerami o autoryzację kart sieciowych. Nie wyrażamy zgody na podłączanie bez naszej wiedzy sprzętu sieciowego – routery, access pointy, switche, bramki, itd. - jest to zresztą jeden z punktów umowy i regulaminu. Niewiedza małych „Adamów Słodowych” przy złej konfiguracji sprzętu kosztuje nas sporo zabawy. Zgodnie z regulaminem osoby, które działają takimi kombinacjami na naszą niekorzyść możemy obciążyć karą do ponad 600 zł.

Szanowi Użytkownicy między marcem a kwietniem 2009 roku będzie zmiana numerów kont bankowych, na które regulujecie Państwo należności za nasze usługi. W ciągu najbliższych tygodni otrzymacie "książeczki opłat abonamentowych".

Każda z książeczek będzie miała swój indywidualny numer rachunku – dlatego nie wolno udostępniać ani spisywać numerów kont bankowych od innych użytkowników sieci.
Informujemy iż stare numery kont bankowych są wciąż aktualne, do momentu otrzymania książeczek płacicie Państwo po staremu.

Aneks do Umowy 2009

UWAGA - Uprzejmie informujemy !!
Użytkownicy którzy zalegają dwa miesiące z płatnościami za abonament
są blokowani automatycznie.

Administrator

 

Z początkiem maja ruszy system rozliczeniowy zespalający w sobie usługi księgowe z zarządzaniem siecią oraz systemem bilingowaniem połączeń VOIP. Każdy z Klientów będzie miał możliwość wglądu w stan swoich rozliczeń. System pozwoli także na druk faktur przez Klientów bezpośrednio ze swojego komputera oraz wgląd w statystyki połączeń VOIP. Aby system sprawnie rozliczał należności każdego z Państwa niezbędne jest dokonywanie wpłat na indywidualne konto, które otrzymaliście wraz z książeczką abonamentową.

Administrator

Zgodnie z obietnicą każdy z wariantów abonamentu podniesiony zostanie o wskazaną w aneksie wartość. Proces zmiany przepływności podzieliliśmy na 3 etapy.

Pierwszy to uruchomienie „dopalacza” dla każdego z Klientów. Przykładowo włączając stronę WWW dzięki „dopalaczowi” podwójnie przyśpieszamy przepustowość na krótki czas. Drugi etap to zmiana głównej przepływności dla każdego z Abonamentów, mowa o opcji którą zawarliśmy w aneksie. Oraz trzeci etap to bonusowe podwojenie przepustowości w godzinach 23.00 – 11.00.

Po wszystkich modyfikacjach Klient przykładowo dysponujący aktualnie łączem o przepływności np. 1024 Kbit-a, będzie miał podniesiony transfer do 1150 Kbit, dodatkowo przy uruchamianiu stron WWW będzie aktywował mu się dopalacz podnoszący przepływność do 2200 Kbit na około 15 sekund oraz ostatnim udogodnieniem jest bonusowe zwiększenie przepływności do 2300 Kbit w godzinach 23.00-11.00.

Mam nadzieję, że powyższe modyfikację przyjmiecie Państwo z zadowoleniem i docenicie nasze starania związane z podniesieniem jakości świadczonych dla Was usług. Proces zmiany przepływności powinien zakończyć się około 31 marca 2009 r.

Administrator